Um Kunde zu werden, können Sie dieses Formular ausfüllen und wir werden Sie so schnell wie möglich kontaktieren.

Die Mindestbestellmenge beträgt €500 für die erste Bestellung und €100 für weitere Bestellungen.

Alle Bestellungen müssen per E-Mail oder über unsere Website www.scala-nl.com eingereicht werden . Bitte beachten Sie, dass wir keine telefonischen Bestellungen annehmen. Jede Bestellung muss einen Barcode oder eine SKU-Nummer enthalten, wie in der Preisliste aufgeführt. Rückständige Bestellungen werden storniert, es sei denn, Sie verlangen etwas anderes.

Rückständige Bestellungen werden storniert, es sei denn, der Kunde teilt mit, dass er rückständige Bestellungen behalten will.

Alle Änderungen an offenen Bestellungen müssen schriftlich eingereicht werden.

Ja, Sie können Ihre Bestellung ändern, solange sie unser Lager noch nicht verlassen hat. Um sicherzustellen, dass wir die Änderungen rechtzeitig vornehmen können, rufen Sie uns bitte so schnell wie möglich unter +31 (0)24 202 2390 an. Unser Team wird Ihnen gerne weiterhelfen!

Alle Preise sind in Euro angegeben und verstehen sich ohne Mehrwertsteuer, Versandkosten und eventuelle Einfuhrzölle. Alle Preise können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.

Kunden dürfen den Markennamen SCALA oder die Markennamen der von ihnen verkauften Drittmarken, Logos oder Marketing- oder Produktbilder nicht verwenden, um SCALA-Produkte im Internet zu einem Nettopreis zu verkaufen, zu bewerben oder anderweitig zu fördern, der unter dem von uns festgelegten MAP (Minimum Recommended Retail Price) liegt.

Den MAP entnehmen Sie bitte unserem Preisblatt. Falls der Kunde sich dafür entscheidet, das/die Produkt(e) mit einem Preisnachlass zu verkaufen, darf der Kunde die Produkte nicht mehr als 15 % unter dem empfohlenen Mindestverkaufspreis anbieten und die Aktion muss auf maximal 7 Kalendertage begrenzt sein.

Die Werbeaktion muss über eine firmeneigene IP-Adresse erfolgen, Werbeaktionen über Online-Shops von Dritten sind verboten. Zwischen den einzelnen Aktionen müssen mindestens 21 Kalendertage liegen. Die Versandkosten dürfen bei der Berechnung des empfohlenen Mindestverkaufspreises nicht berücksichtigt werden.

Verstößt ein Kunde gegen diese E-Commerce-Preispolitik, wird SCALA den Kunden auffordern, die Werbung für Produkte im Internet einzustellen, die gegen diese Politik verstößt. Darüber hinaus wird SCALA die Annahme und/oder den Versand von Bestellungen dieses Kunden einstellen. Dieser Artikel gilt nicht für Produkte, die mit dem Status "Ausgelaufen" gekennzeichnet sind, wie in der Preisliste angegeben.

Kunden, die ihr eigenes Marketing und ihre eigenen Bilder machen und nicht den Namen, das Logo und die Marketing- oder Produktbilder von SCALA verwenden, können ihren eigenen Verkaufspreis festlegen.

Alle Bilder von SCALA, einschließlich der Bilder von Marken Dritter, die SCALA vertreibt, Logos und Fotografien sind das ausschließliche Eigentum von SCALA oder in Lizenz vergeben und dürfen nur in Verbindung mit der Werbung oder dem Verkauf von authentischen Produkten verwendet werden, die von autorisierten Händlern in Europa bezogen werden.

Bilder von SCALA sind auf Anfrage erhältlich, indem Sie sich an folgende Adresse wenden sales@scala-nl.com.

Alle Bilder, Logos und Fotografien dürfen nicht verwendet werden:

- in Online-Auktionen;

- in Verbindung mit allen Formen der Werbung für die Allgemeinheit, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Printanzeigen, Mailings, Kataloge, Displays, Werbespots und Websites oder Werbeaktionen, die gegen die Mindestpreisempfehlung verstoßen;

- in irgendeiner ungesetzlichen Weise, einschließlich der Verwendung, die eine andere Person verleumdet oder obszön ist, oder in irgendeiner Weise, die SCALA, seine Marken oder seine Produkte verunglimpft oder befleckt;

- in irgendeiner Weise, die eine Verbindung zwischen SCALA und einem anderen Unternehmen suggeriert; oder

- in Verbrauchermagazinen, Außenwerbung oder Fernsehwerbung ohne vorherige Zustimmung von SCALA.

Umfassende Informationen über den Versand finden Sie auf unserer Versand- und Transportseite hier.

Unsere voraussichtlichen Lieferzeiten finden Sie auf unserer Seite Lieferzeiten hier.

Wir arbeiten zwar gerne mit Ihnen zusammen, um Ihre Sendung bis zu einem bestimmten Datum zu versenden, aber unsere Lieferzeiten sind nicht garantiert. Sobald eine Bestellung bestätigt ist, werden vorrätige Artikel in der Regel innerhalb von 48 Stunden versandt. Wenn das Timing entscheidend ist, geben Sie Ihre Bestellung bitte so früh wie möglich auf.

SCALA bietet ein spezielles Dropship-Programm an. Für weitere Informationen klicken Sie hier oder kontaktieren Sie sales@scala-nl.com für dieses Programm und die speziellen Bedingungen.

Alle Bestellungen müssen per Vorauszahlung erfolgen, es sei denn, SCALA hat andere Zahlungsbedingungen schriftlich bestätigt. Wenn die Proforma-Rechnung nicht innerhalb von 7 Tagen nach Versand bezahlt wird, wird die Bestellung storniert. Die Zahlungen können per Überweisung erfolgen.

Die Zahlungen müssen am oder vor dem Fälligkeitsdatum erfolgen. Verspätete Zahlungen unterliegen einer monatlichen Finanzierungsgebühr von 2%. SCALA behält sich das Recht vor, alle unbezahlten Rechnungen an ein Inkassobüro zu übergeben. Der Kunde ist für alle Inkassokosten und Anwaltskosten verantwortlich.

SCALA steht hinter der Qualität aller von ihr verkauften Artikel. SCALA akzeptiert die kostenlose Rückgabe von Artikeln, die beschädigt geliefert wurden oder die nicht in der Bestellung des Kunden enthalten waren, unter den folgenden Bedingungen. Sofern nicht anders angegeben, müssen alle Reklamationen wegen Unstimmigkeiten, Fehlmengen oder Schäden innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Versand des Artikels erfolgen.

Ausverkaufs- und Auslaufartikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen, da sie "wie besehen" mit einem erheblichen Preisnachlass erworben werden. SCALA übernimmt keine Verkaufsgarantie und akzeptiert keine Rücksendungen, die nicht auf Unstimmigkeiten oder Schäden während der Herstellung oder des Versands zurückzuführen sind. Für gebrauchte Waren oder für Waren, die nach dem Erhalt durch den Kunden beschädigt wurden, werden keine Reklamationen akzeptiert.

Alle Rücksendungen müssen im Voraus genehmigt werden. Um eine Genehmigung zu erhalten, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst unter sales@scala-nl.com. Ohne Genehmigung zurückgesandte Waren werden auf Kosten des Kunden zurückgesandt und nicht gutgeschrieben.

Nach Erhalt und Überprüfung der Rücksendung wird SCALA den Wert der Rücksendung für zukünftige Bestellungen gutschreiben. Alle Artikel, die an SCALA zurückgeschickt werden, müssen im Originalzustand und in der Originalverpackung ohne Preisaufkleber, Löcher oder andere Veränderungen eintreffen, andernfalls wird die Rückgabe abgelehnt. Für die Rückgabe genehmigte Waren müssen innerhalb von 30 Tagen nach Genehmigung an SCALA geliefert werden, andernfalls wird die Rückgabegenehmigung für ungültig erklärt.