SCALA ha lanzado un nuevo sitio web para mantenerse al día y garantizar una mayor seguridad a nuestros clientes. Con este sitio actualizado, ahora podemos aprovechar las últimas funciones y tecnologías que no eran posibles con la antigua plataforma. Estamos preparados para el futuro.

Para mejorar su seguridad y la de su espacio de trabajo, hemos introducido un nuevo método de inicio de sesión.

Ahora puede iniciar sesión utilizando su correo electrónico personal vinculado a su empresa. Se le enviará un código de verificación a ese correo electrónico, utilícelo para acceder a su cuenta.

Importante:
Debes tener acceso a la dirección de correo electrónico con la que inicias sesión, ya que el código de verificación se enviará allí.

Si no tiene acceso a esa dirección de correo electrónico pero necesita iniciar sesión, deberá añadirse como cliente a la cuenta de empresa correspondiente. En ese caso, ponte en contacto con nosotros en sales@scala-nl.com.

Sí, puede hacerlo. Cada correo electrónico vinculado a su empresa puede crear su propia cesta de la compra y realizar pedidos.

¿Desea añadir más direcciones de correo electrónico a la cuenta de su empresa? Póngase en contacto con su gestor de cuenta o con nuestro equipo de asistencia en sales@scala-nl.com.

En nuestro sistema, no es posible utilizar exactamente la misma dirección de correo electrónico para diferentes empresas. Sin embargo, esto ocurre a menudo en la práctica, especialmente en el caso de los dropshippers. Para solucionarlo, hemos ideado una sencilla solución.

Muchos proveedores de correo electrónico (como Gmail, Outlook y ProtonMail) admiten una función que te permite crear variaciones de tu dirección de correo electrónico utilizando el símbolo "+". Estas variaciones siguen dirigiendo todos los correos electrónicos a tu bandeja de entrada original.

Por ejemplo

• Correo electrónico principal: comprador@companyname.com
• Correo electrónico vinculado a la empresa 1: comprador@companyname.com
• Correo electrónico vinculado a la empresa 2: comprador+location1@companyname.com
• Correo electrónico vinculado a la empresa 3: comprador+location2@companyname.com
• Y así sucesivamente.

Puedes iniciar sesión en la empresa 1 con comprador@companyname.com, y en la empresa 2 con comprador+ubicación1 @nombredelaempresa.com.
Ambos códigos de inicio de sesión se enviarán a comprador@companyname.com, porque la mayoría de los proveedores de correo electrónico ignoran todo lo que va después del signo "+".

Esto le permite utilizar básicamente la misma dirección de correo electrónico en varias empresas de nuestro sistema.

Importante: Estas direcciones de correo electrónico son sólo ejemplos. Puede elegir cualquier cosa después del "+", siempre que nos informe de la variación de correo electrónico completa que desea utilizar.

Para añadir un "+ correo electrónico" a una empresa, póngase en contacto con su gestor de cuenta o con nuestro equipo de asistencia en sales@scala-nl.com.

Hay dos maneras de compartir su cesta de la compra dentro de su empresa:

1. Inicie sesión con la misma dirección de correo electrónico (como comprador@companyname.co m). Asegúrese de que puede recibir el código de verificación de ese correo electrónico.
2. Utilice la opción de enlace Compartir carro en su carro de la compra y podrá compartir su carro.

⚠️ Los productos compartidos se añadirán a la cesta existente, no la sustituirán.

No, la cesta no se guarda automáticamente cuando la llenas. Primero tiene que hacer clic en la cesta; entonces la cesta se guarda durante 30 días. Después de hacer clic en la cesta, puede cerrar la página y volver a ver la cesta cuando la vuelva a abrir. La cesta también se puede ver al iniciar sesión desde otra ubicación.

Hay 3 maneras:

1. En la página de detalles del producto, puedes descargar imágenes de ese producto.
2. En tu cesta de la compra, puedes descargar imágenes de los productos de tu cesta.
3. Después de realizar tu pedido, puedes descargar las imágenes desde el resumen de tu cuenta.

Recibirás por correo electrónico un enlace a las imágenes de los productos solicitados. Hacemos esto para optimizar la velocidad del sitio web.

Puede acceder a sus feeds de precios personalizados en formato CSV y XML a través del portal de su cuenta.

Sí, puedes hacerlo. Ve a tu cesta de la compra y utiliza la plantilla para importar productos fácilmente.

⚠️ Si sube su archivo CSV, los productos del archivo reemplazarán los de su cesta actual.

Una vez realizado el pedido, aparecerá en su cuenta. Desde allí, puedes descargar un archivo CSV con los detalles de tu pedido.

Sí. Sólo tienes que hacer clic en la página del producto en el enlace Avísame cuando este producto esté disponible. Recibirás un mensaje si vuelve a estar disponible en un plazo de 3 meses.