Condiciones generales
2017 registro en la Cámara de Comercio
Términos y Condiciones de la sociedad privada de responsabilidad limitada SCALA 2.0 BV, en adelante: "SCALA", con domicilio social en (6604 LV) Wijchen, Países Bajos en Bijsterhuizen 3151.
Estos términos y condiciones fueron registrados en la Cámara de Comercio de los Países Bajos con el número:69251665.
Estos Términos y Condiciones (en adelante: los "Términos y Condiciones") son, con exclusión de otros posibles términos y condiciones, aplicables a todos los pedidos con y todas las ofertas y acuerdos de SCALA.
PEDIDOS
Todos los pedidos deben enviarse por correo electrónico, fax o a través de scala-nl.com. No se aceptan pedidos por teléfono. Todos los pedidos deben incluir el código de barras o SKU tal y como aparecen en la lista de precios.
Los pedidos pendientes se cancelarán a menos que el cliente notifique que mantendrá los pedidos pendientes.
Todos los cambios en pedidos pendientes deben presentarse por escrito.
PRECIOS
Todos los precios se indican en euros, sin IVA, gastos de envío ni posibles aranceles de importación. Todos los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.
POLÍTICA DE PRECIOS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO
Los clientes no pueden utilizar el nombre de la marca SCALA o los nombres de las marcas de terceros que ella vende, logotipos o imágenes de marketing o de productos para vender, anunciar o promocionar de cualquier otra forma los productos SCALA en Internet a un precio neto inferior a nuestro MAP (Minimum advised retail price) establecido. Por favor, consulte nuestra hoja de precios para el MAP. En el caso de que el cliente opte por colocar el producto(s) para una venta promocional con descuento, el cliente no podrá descontar los productos más de un 15% por debajo del PMA y la promoción tiene que limitarse a un máximo de 7 días naturales.
La promoción debe realizarse en una dirección IP propiedad de la empresa; las promociones en tiendas online de terceros están prohibidas. Entre cada promoción deben transcurrir al menos 21 días naturales. Los gastos de envío no pueden incluirse en el cálculo del precio mínimo de venta recomendado.
Si un cliente opera al margen de esta política de precios de comercio electrónico, SCALA solicitará al cliente que deje de anunciar o promocionar productos en Internet infringiendo la política. Además, SCALA dejará de aceptar y/o enviar pedidos de dicho cliente. Este artículo no es aplicable con los productos marcados con el estado "Descatalogado", como se indica en la lista de precios.
Los clientes que realicen su propio marketing e imágenes y no utilicen el nombre, logotipo e imágenes de marketing o producto de SCALA son libres de determinar su propio Precio de Venta al Público.
IMÁGENES
Todas las imágenes de SCALA, incluidas las imágenes de marcas de terceros que SCALA vende, logotipos y fotografías son propiedad exclusiva o están bajo licencia de SCALA y sólo pueden utilizarse en relación con la publicidad o venta de productos auténticos, obtenidos de distribuidores autorizados en Europa.
Las imágenes de SCALA están disponibles previa solicitud contactando con sales@scala-nl.com.
Todas las imágenes, logotipos y fotografías no pueden utilizarse
- en ninguna subasta en línea
- en relación con cualquier forma de publicidad dirigida al público en general, incluidos, entre otros, anuncios impresos, correos, catálogos, expositores, anuncios publicitarios y sitios web o promociones que infrinjan el precio mínimo de venta al público aconsejado;
- de cualquier manera ilegal, incluyendo el uso que difame a otra persona o sea obsceno, o de cualquier manera que denigre o empañe a SCALA, sus marcas registradas o sus productos;
- de cualquier forma que sugiera una asociación entre SCALA y cualquier otra empresa; o
- en revistas de consumo, publicidad exterior o anuncios de televisión sin la aprobación previa de SCALA.
POSICIÓN DE INVENTARIO EN COMERCIO ELECTRÓNICO
Requerimos que los clientes sólo muestren en sus sitios web productos que tengan en stock, o que estén en stock en SCALA. Una vez que el producto está fuera de stock con el cliente y SCALA debe ser marcado como agotado y / o eliminado del sitio.
ENVÍO
Todos los envíos serán entregados por SCALA franco fábrica o a portes pagados, dependiendo del valor del pedido y del país de destino. El cliente puede encontrar esta información en www.scala-nl.com/transport.
Desde el momento del envío, la mercancía será por cuenta y riesgo del cliente. SCALA nunca será responsable de un defecto imputable al transportista.
DROPSHIPPING
SCALA ofrece un programa especial de dropshipping, contacte con sales@scala-nl.com para conocer este programa y los términos y condiciones especiales.
PLAZOS DE ENTREGA
Aunque estamos encantados de trabajar con usted para que su envío salga en una fecha determinada, nuestros plazos de entrega no están garantizados. Una vez confirmado el pedido, los artículos en stock suelen enviarse en 48 horas. Si el tiempo es crítico, por favor envíe su pedido lo antes posible.
CANCELACIÓN
Nos reservamos el derecho de cancelar un pedido por cualquier razón, incluyendo pero no limitado a un mal ajuste con la imagen de marca SCALA, falta de pago después de repetidos intentos de contactar con el cliente, y / o la proximidad a otra cuenta al por mayor.
PAGOS
Todos los pedidos deben ir acompañados del pago por adelantado, a menos que SCALA confirme por escrito otras condiciones de pago. Si la factura proforma no se paga en un plazo de 7 días tras el envío de la misma, se anulará el pedido. Los pagos pueden efectuarse por transferencia bancaria.
PAGOS FUERA DE PLAZO
Los pagos deben efectuarse en la fecha de vencimiento o antes. Los pagos atrasados están sujetos a un cargo financiero mensual del 2%. SCALA se reserva el derecho de enviar todas las facturas impagadas a una agencia de cobros. El cliente es responsable de cualquier coste de cobro u honorarios legales.
RESERVA DE PROPIEDAD
Todos los bienes entregados por SCALA seguirán siendo propiedad de SCALA hasta el pago de las facturas. El Cliente no está autorizado a pignorar o gravar de otro modo las mercancías entregadas bajo reserva de dominio. El Cliente deberá hacer siempre todo lo que razonablemente pueda esperarse del mismo para asegurar los derechos de propiedad de SCALA.
En caso de que terceros impongan un embargo sobre la mercancía entregada bajo reserva de dominio o pretendan establecer o ejercer derechos sobre la misma, el cliente deberá informar inmediatamente a SCALA al respecto.
Si SCALA tiene la intención de ejercer sus derechos de propiedad especificados en el presente artículo, el cliente ya concede a SCALA y a los terceros que SCALA designe un permiso incondicional e irrevocable por adelantado para entrar en todos los lugares en los que se encuentre la propiedad de SCALA y para recuperar estos bienes.
RECLAMACIONES
SCALA garantiza la calidad de todos los artículos que vende. Aceptará devoluciones de artículos que se hayan entregado dañados o que no se hayan incluido en el pedido de un cliente sin cargo alguno, con sujeción a las siguientes condiciones. A menos que se especifique lo contrario, todas las reclamaciones por discrepancias, faltas o daños deben realizarse en un plazo de catorce (14) días a partir de la fecha de envío del artículo.
Los artículos de liquidación y descatalogados no están sujetos a devolución porque se compran "tal cual" con un descuento significativo. SCALA no garantiza las ventas y no aceptará devoluciones que no sean consecuencia de discrepancias o daños producidos durante la fabricación o el envío. No se aceptarán reclamaciones sobre mercancía usada o dañada tras su recepción por el cliente.
DEVOLUCIONES
Todas las devoluciones deben ser autorizadas previamente. Para obtener la autorización, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente en sales@scala-nl.com. Los productos devueltos sin autorización serán enviados de vuelta a cargo del cliente y no serán abonados.
Una vez recibida y verificada la devolución, SCALA abonará el valor de la devolución en futuros pedidos. Todos los artículos devueltos a SCALA deben llegar en su estado original, en su embalaje original, sin pegatinas de precios, agujeros u otras alteraciones, o la devolución será rechazada. La mercancía aprobada para devoluciones debe ser entregada a SCALA dentro de los 30 días siguientes a la aprobación o la autorización de devolución será anulada.
RESPONSABILIDAD
SCALA acepta las obligaciones legales relativas a la indemnización en la medida en que el cliente demuestre y pruebe a través de los medios legalmente disponibles que los daños son el resultado de una negligencia grave o descuido por parte de SCALA.
La responsabilidad por daños y perjuicios se limita expresamente a un importe igual al importe facturado en concepto de principal, relacionado con los productos entregados y/o los servicios prestados. Cualquier otra responsabilidad de SCALA por daños y perjuicios, incluyendo pero no limitado a la responsabilidad de los empleados y auxiliares, por cualquier motivo, queda excluida, incluyendo todos los daños directos e indirectos como daños consecuenciales o pérdidas comerciales.
Además, el cliente exime a SCALA de todas las reclamaciones de terceros en relación con los daños sufridos o por sufrir, en consideración a lo dispuesto en el presente artículo.
VARIOS
Las presentes Condiciones Generales pueden ser modificadas por SCALA, sin embargo, dichas modificaciones sólo surtirán efecto frente al cliente una vez que éste haya sido informado de las mismas.
Estas Condiciones Generales son divisibles. Si una parte de estos Términos y Condiciones parece ser inválida o inaplicable de conformidad con la legislación holandesa, entonces sólo el artículo en cuestión (o parte del mismo) expira sin afectar a los demás artículos establecidos en los Términos y Condiciones.
LEY APLICABLE Y LITIGIOS
La ley holandesa es exclusivamente aplicable a los acuerdos entre SCALA y el cliente. Todos los litigios entre SCALA y su cliente se someterán al conocimiento del tribunal competente del distrito en el que SCALA tenga su domicilio social.
Al acceder a este sitio web por primera vez, usted acepta automáticamente estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con estos términos, por favor, no inicie sesión ni utilice este sitio web.