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Conditions générales de la société privée à responsabilité limitée SCALA 2.0 BV, ci-après dénommée "SCALA", dont le siège social est situé à (6604 LV) Wijchen, Pays-Bas, à Bijsterhuizen 3151 : " SCALA ", dont le siège social est situé à (6604 LV) Wijchen, Pays-Bas, Bijsterhuizen 3151.

Les présentes conditions générales ont été déposées auprès de la Chambre de commerce des Pays-Bas sous le numéro 69251665.

Les présentes conditions générales (ci-après dénommées "les conditions générales") sont, à l'exclusion d'autres conditions éventuelles, applicables à toutes les commandes et à toutes les offres et accords de SCALA.

COMMANDES

Toutes les commandes doivent être soumises par e-mail, par fax ou par l'intermédiaire de scala-nl.com. Nous n'acceptons pas les commandes par téléphone. Toutes les commandes doivent inclure le code-barres ou les UGS tels qu'ils sont indiqués sur la liste de prix.

Les commandes en attente seront annulées, à moins que le client ne notifie qu'il maintiendra les commandes en attente.

Toute modification d'une commande en cours doit être soumise par écrit.

PRIX

Tous les prix sont indiqués en euros, hors TVA, hors frais d'expédition et hors droits d'importation éventuels. Tous les prix sont susceptibles d'être modifiés sans préavis.

POLITIQUE DE PRIX POUR LE COMMERCE ÉLECTRONIQUE

Les clients ne peuvent pas utiliser la marque SCALA ou les marques de tiers qu'ils vendent, les logos ou les images de marketing ou de produits pour vendre, faire de la publicité ou promouvoir les produits SCALA sur Internet à un prix net inférieur à notre prix de vente minimum conseillé (PVD). Veuillez vous référer à notre fiche de prix pour connaître le PAM. Dans le cas où le client choisit de placer le(s) produit(s) pour une vente promotionnelle à un prix réduit, le client ne doit pas réduire les produits de plus de 15% en dessous du PAM et la promotion doit être limitée à un maximum de 7 jours calendaires.

La promotion doit avoir lieu sur une adresse IP appartenant à l'entreprise, les promotions sur des boutiques en ligne tierces sont interdites. Chaque promotion doit être espacée d'au moins 21 jours civils. Les frais d'expédition ne peuvent pas être pris en compte dans le calcul du prix de vente minimum conseillé.

Si un client opère en dehors de cette politique de prix du commerce électronique, SCALA demandera au client de cesser de faire de la publicité ou de la promotion de produits sur Internet en violation de la politique. De plus, SCALA cessera d'accepter et/ou d'expédier les commandes de ce client. Cet article ne s'applique pas aux produits marqués du statut "Discontinued", comme indiqué dans la liste de prix.

Les clients qui réalisent leur propre marketing et leurs propres images et qui n'utilisent pas le nom, le logo et les images de marketing ou de produits de SCALA sont libres de déterminer leur propre prix de vente au détail.

IMAGES

Toutes les images de SCALA, y compris les images de marques tierces que SCALA vend, les logos et les photographies sont la propriété exclusive ou sous licence de SCALA et ne peuvent être utilisées que dans le cadre de la publicité ou de la vente de produits authentiques, obtenus auprès de distributeurs agréés en Europe.

Les images de SCALA sont disponibles sur demande en contactant sales@scala-nl.com.

Toutes les images, logos et photographies ne peuvent pas être utilisés :

- dans les ventes aux enchères en ligne ;

- dans le cadre de toute forme de publicité destinée au grand public, y compris, mais sans s'y limiter, les annonces imprimées, les mailings, les catalogues, les présentoirs, les publicités et les sites web ou les promotions qui ne respectent pas le prix de vente minimum conseillé ;

- d'une manière illégale, y compris l'utilisation qui diffame une autre personne ou qui est obscène, ou d'une manière qui dénigre ou ternit SCALA, ses marques de commerce ou ses produits ;

- de quelque manière que ce soit qui suggère une association entre SCALA et toute autre société ; ou

- dans des magazines grand public, des publicités extérieures ou des spots télévisés sans l'accord préalable de SCALA.

POSITION DE L'INVENTAIRE DU COMMERCE ÉLECTRONIQUE

Nous demandons à nos clients de ne présenter sur leur site Internet que des produits qu'ils ont en stock ou qui sont stockés par SCALA. Une fois que le produit n'est plus en stock chez le client et chez SCALA, il doit être marqué comme épuisé et/ou retiré du site.

EXPÉDITION

Tous les envois sont livrés par SCALA départ usine ou franco de port, en fonction de la valeur de la commande et du pays de destination. Le client peut trouver ces informations sur www.scala-nl.com/transport.

A partir du moment de l'expédition, les marchandises sont aux risques et périls du client. SCALA n'est jamais responsable d'un manquement imputable au transporteur.

LIVRAISON PAR LA POSTE

SCALA propose un programme spécial de livraison directe, contactez sales@scala-nl.com pour connaître ce programme et les conditions spéciales.

DÉLAIS DE LIVRAISON

Bien que nous soyons heureux de travailler avec vous pour que votre envoi soit expédié à une certaine date, nos délais de livraison ne sont pas garantis. Une fois la commande confirmée, les articles en stock sont généralement expédiés dans les 48 heures. Si le délai est critique, veuillez soumettre votre commande le plus tôt possible.

ANNULATION

Nous nous réservons le droit d'annuler une commande pour quelque raison que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, une mauvaise adéquation avec l'image de marque de SCALA, un défaut de paiement après des tentatives répétées de contact avec le client, et/ou la proximité d'un autre compte de vente en gros.

PAIEMENTS

Toutes les commandes doivent être accompagnées d'un prépaiement, sauf si SCALA a confirmé d'autres conditions de paiement par écrit. Si la facture pro forma n'est pas payée dans les 7 jours suivant son envoi, la commande est annulée. Les paiements peuvent être effectués par virement bancaire.

PAIEMENTS TARDIFS

Les paiements doivent être effectués au plus tard à la date d'échéance. Les paiements tardifs sont soumis à des frais financiers mensuels de 2 %. SCALA se réserve le droit de soumettre toutes les factures impayées à une agence de recouvrement. Le client est responsable de tous les frais de recouvrement ou des frais juridiques.

RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ

Tous les biens livrés par SCALA resteront la propriété de SCALA jusqu'à ce que les factures soient payées. Le client n'est pas autorisé à mettre en gage ou à grever d'une autre manière les marchandises livrées sous réserve de propriété. Le client doit toujours faire tout ce que l'on peut raisonnablement attendre de lui afin de garantir les droits de propriété de SCALA.

Si des tiers saisissent des marchandises livrées sous réserve de propriété ou ont l'intention d'établir ou d'exercer des droits sur celles-ci, le client est tenu d'en informer immédiatement SCALA.

Si SCALA a l'intention d'exercer ses droits de propriété spécifiés dans cet article, le client accorde d'ores et déjà à SCALA et aux tiers désignés par SCALA l'autorisation inconditionnelle et irrévocable de pénétrer dans tous les lieux où se trouve la propriété de SCALA et de reprendre ces marchandises.

RÉCLAMATIONS

SCALA garantit la qualité de tous les articles qu'elle vend. Il acceptera sans frais les retours d'articles qui ont été livrés endommagés ou qui n'étaient pas inclus dans la commande d'un client, sous réserve des conditions suivantes. Sauf indication contraire, toutes les réclamations concernant des différences, des manques ou des dommages doivent être faites dans les quatorze (14) jours suivant l'expédition de l'article.

Les articles de fin de série et les articles discontinués ne peuvent être retournés car ils sont achetés "en l'état" avec une réduction importante. SCALA ne garantit pas les ventes et n'acceptera pas les retours qui ne résultent pas de divergences ou de dommages survenus pendant la fabrication ou l'expédition. Aucune réclamation ne sera acceptée pour les produits d'occasion ou les produits endommagés après leur réception par le client.

RETOURS

Tout retour doit faire l'objet d'une autorisation préalable. Pour obtenir cette autorisation, contactez le service clientèle à l'adresse suivante sales@scala-nl.com. Les produits retournés sans autorisation seront renvoyés aux frais du client et ne seront pas crédités.

Dès réception et vérification du retour, SCALA créditera la valeur du retour pour des commandes futures. Tous les articles retournés à SCALA doivent arriver dans leur état d'origine, dans leur emballage d'origine, sans autocollants de prix, trous ou autres altérations, ou le retour sera refusé. La marchandise approuvée pour les retours doit être livrée à SCALA dans les 30 jours suivant l'approbation ou l'autorisation de retour sera annulée.

RESPONSABILITÉ

SCALA accepte les obligations statutaires concernant la compensation dans la mesure où le client démontre et prouve par des moyens légalement disponibles que les dommages sont le résultat d'une négligence grave ou d'un manque d'attention de la part de SCALA.

La responsabilité pour les dommages est expressément limitée à un montant égal au montant facturé en principal, en relation avec les produits livrés et/ou les services fournis. Toute autre responsabilité de SCALA pour des dommages, y compris mais non limitée à la responsabilité des employés et des auxiliaires, pour quelque raison que ce soit, est exclue, y compris tous les dommages directs et indirects comme les dommages consécutifs ou les pertes commerciales.

En outre, le client garantit SCALA contre toute réclamation de tiers en rapport avec des dommages encourus ou à encourir, en contrepartie des dispositions énoncées dans le présent article.

DIVERS

Les présentes conditions générales peuvent être modifiées par SCALA, mais ces modifications ne prennent effet à l'égard du client qu'après que celui-ci en a été informé.

Les présentes conditions générales sont divisibles. Si une partie de ces conditions générales semble être invalide ou inapplicable en vertu de la loi néerlandaise, seul l'article concerné (ou une partie de celui-ci) expire sans affecter les autres articles des conditions générales.

DROIT APPLICABLE ET LITIGES

Le droit néerlandais est exclusivement applicable aux accords entre SCALA et le client. Tous les litiges entre SCALA et son client sont portés à la connaissance du tribunal compétent dans l'arrondissement où SCALA a son siège social.



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