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L'ordine minimo richiesto è €500 per il primo ordine e €100 per gli ordini successivi.

Tutti gli ordini devono essere inoltrati via e-mail o attraverso il nostro sito web www.scala-nl.com. Non si accettano ordini telefonici. Ogni ordine deve includere un codice a barre o un numero SKU come indicato nel listino prezzi. Gli ordini arretrati vengono annullati a meno che il cliente non richieda diversamente.

Gli ordini arretrati verranno annullati a meno che il cliente non comunichi di voler mantenere gli ordini arretrati.

Tutte le modifiche agli ordini aperti devono essere presentate per iscritto.

Sì, è possibile modificare l'ordine purché non sia ancora uscito dal nostro magazzino. Per essere sicuri di poter effettuare le modifiche in tempo, la preghiamo di chiamarci il prima possibile al numero +31 (0)24 202 2390. Il nostro team sarà lieto di assisterla!

Tutti i prezzi sono espressi in euro, al netto di IVA, spese di spedizione ed eventuali dazi all'importazione. Tutti i prezzi sono soggetti a modifiche senza preavviso.

Il cliente non può utilizzare il nome del marchio SCALA o i nomi dei marchi di terzi che vende, i loghi o le immagini di marketing o dei prodotti per vendere, pubblicizzare o promuovere in altro modo i prodotti SCALA su Internet a un prezzo netto inferiore al nostro MAP (Minimum advised retail price).

Per conoscere il MAP, consultare la nostra scheda prezzi. Nel caso in cui il cliente scelga di mettere in vendita i prodotti in promozione con uno sconto, il cliente non potrà scontare i prodotti più del 15% rispetto al MAP e la promozione deve essere limitata a un massimo di 7 giorni di calendario.

La promozione deve avvenire su un indirizzo IP di proprietà dell'azienda; sono vietate le promozioni su negozi online di terzi. Tra ogni promozione devono trascorrere almeno 21 giorni di calendario. La spedizione non può essere inclusa nel calcolo del Prezzo minimo consigliato.

Se un cliente opera al di fuori di questa politica di prezzi per l'e-commerce, SCALA chiederà al cliente di cessare di pubblicizzare o promuovere prodotti su Internet in violazione di tale politica. Inoltre, SCALA cesserà di accettare e/o spedire gli ordini di tale cliente. Questo articolo non è applicabile ai prodotti contrassegnati dallo stato "Fuori produzione", come indicato nel listino prezzi.

I clienti che realizzano il proprio marketing e le proprie immagini e non utilizzano il nome, il logo e le immagini di marketing o dei prodotti di SCALA sono liberi di determinare il proprio prezzo al dettaglio.

Tutte le immagini di SCALA, comprese quelle di marchi terzi che SCALA vende, i loghi e le fotografie sono di proprietà esclusiva o concessi in licenza a SCALA e possono essere utilizzati solo in relazione alla pubblicità o alla vendita di prodotti autentici, ottenuti da distributori autorizzati in Europa.

Le immagini di SCALA sono disponibili su richiesta contattando sales@scala-nl.com.

Tutte le immagini, i loghi e le fotografie non possono essere utilizzati:

- in tutte le aste online;

- in relazione a tutte le forme di pubblicità rivolte al pubblico, compresi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, annunci di stampa, mailing, cataloghi, display, spot pubblicitari e siti web o promozioni che violino il prezzo minimo di vendita consigliato;

- in qualsiasi modo illegale, compreso l'uso che diffami un'altra persona o sia osceno, o in qualsiasi modo che denigri o offuschi SCALA, i suoi marchi o i suoi prodotti;

- in qualsiasi modo che suggerisca un'associazione tra SCALA e qualsiasi altra azienda; oppure

- in riviste di consumo, pubblicità esterna o spot televisivi senza la preventiva approvazione di SCALA.

Per informazioni complete sulla spedizione, visitate la nostra pagina dedicata alla spedizione e al trasporto .

I tempi di consegna stimati sono riportati nella pagina dei tempi di consegna.

Anche se saremo lieti di collaborare con voi per effettuare la spedizione entro una certa data, i nostri tempi di consegna non sono garantiti. Una volta confermato l'ordine, gli articoli in stock vengono solitamente spediti entro 48 ore. Se i tempi sono critici, vi invitiamo a inoltrare l'ordine il prima possibile.

SCALA offre un programma speciale di dropship, per ulteriori informazioni fare clic qui o contattare sales@scala-nl.com per questo programma e per i termini e le condizioni speciali.

Tutti gli ordini devono essere accompagnati da un pagamento anticipato, a meno che SCALA non abbia confermato per iscritto altre condizioni di pagamento. Se la fattura proforma non viene pagata entro 7 giorni dall'invio, l'ordine viene annullato. I pagamenti possono essere effettuati tramite bonifico bancario.

I pagamenti devono essere effettuati entro la data di scadenza. I pagamenti in ritardo sono soggetti a un addebito mensile del 2%. SCALA si riserva il diritto di sottoporre tutte le fatture non pagate a un'agenzia di recupero crediti. Il cliente è responsabile di eventuali costi di riscossione o spese legali.

SCALA garantisce la qualità di ogni articolo venduto. Accetterà gratuitamente i resi di articoli consegnati danneggiati o non inclusi nell'ordine del cliente, alle seguenti condizioni. Se non diversamente specificato, tutti i reclami per discrepanze, mancanze o danni devono essere presentati entro quattordici (14) giorni dalla spedizione dell'articolo.

Gli articoli in saldo e quelli fuori produzione non sono soggetti a restituzione perché vengono acquistati "così come sono" con uno sconto significativo. SCALA non garantisce le vendite e non accetterà resi che non siano il risultato di discrepanze o danni subiti durante la produzione o la spedizione. Non si accettano reclami per merce usata o danneggiata dopo il ricevimento da parte del cliente.

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Al ricevimento e alla verifica del reso, SCALA accrediterà il valore del reso su ordini futuri. Tutti gli articoli restituiti a SCALA devono arrivare in condizioni originali, nella loro confezione originale, senza adesivi di prezzo, buchi o altre alterazioni, o il reso sarà rifiutato. La merce approvata per il reso deve essere consegnata a SCALA entro 30 giorni dall'approvazione, pena l'annullamento dell'autorizzazione al reso.