Informativa sui rimborsi

RICHIAMI

SCALA garantisce la qualità di ogni articolo venduto. Accetterà gratuitamente i resi di articoli consegnati danneggiati o non inclusi nell'ordine del cliente, alle seguenti condizioni. Se non diversamente specificato, tutti i reclami per discrepanze, mancanze o danni devono essere presentati entro quattordici (14) giorni dalla spedizione dell'articolo.

Gli articoli in saldo e quelli fuori produzione non sono soggetti a restituzione perché vengono acquistati "così come sono" con uno sconto significativo. SCALA non garantisce le vendite e non accetterà resi che non siano il risultato di discrepanze o danni subiti durante la produzione o la spedizione. Non si accettano reclami per merce usata o danneggiata dopo il ricevimento da parte del cliente.

RESI

Tutti i resi devono essere preventivamente autorizzati. Per ottenere l'autorizzazione, contattare il servizio clienti all'indirizzo sales@scala-nl.com. I prodotti restituiti senza autorizzazione saranno rispediti a spese del cliente e non saranno accreditati.

Al ricevimento e alla verifica del reso, SCALA accrediterà il valore del reso su ordini futuri. Tutti gli articoli restituiti a SCALA devono arrivare in condizioni originali, nella loro confezione originale, senza adesivi di prezzo, buchi o altre alterazioni, o il reso sarà rifiutato. La merce approvata per il reso deve essere consegnata a SCALA entro 30 giorni dall'approvazione, pena l'annullamento dell'autorizzazione al reso.