Termini e condizioni del servizio

Registro 2017 presso la Camera di Commercio

Termini e condizioni della società privata a responsabilità limitata SCALA 2.0 BV, di seguito denominata: "SCALA", con sede legale in (6604 LV) Wijchen, Paesi Bassi, Bijsterhuizen 3151.

I presenti termini e condizioni sono stati depositati presso la Camera di Commercio dei Paesi Bassi con il numero: 69251665.

I presenti termini e condizioni (di seguito denominati "Termini e condizioni") sono applicabili, con l'esclusione di eventuali altri termini e condizioni, a tutti gli ordini e a tutte le offerte e gli accordi di SCALA.

ORDINI

Tutti gli ordini devono essere inoltrati via e-mail, fax o tramite il sito scala-nl.com. Non si accettano ordini telefonici. Tutti gli ordini devono includere il codice a barre o le SKU come sono indicate sul listino prezzi.

Gli ordini arretrati verranno cancellati a meno che il cliente non comunichi di voler mantenere gli ordini arretrati.

Tutte le modifiche agli ordini aperti devono essere presentate per iscritto.

PREZZI

Tutti i prezzi sono espressi in euro, esclusi IVA, costi di spedizione ed eventuali dazi all'importazione. Tutti i prezzi sono soggetti a modifiche senza preavviso.

POLITICA DEI PREZZI E-COMMERCE

I clienti non possono utilizzare il nome del marchio SCALA o i nomi dei marchi di terzi che vende, i loghi o le immagini di marketing o dei prodotti per vendere, pubblicizzare o promuovere in altro modo i prodotti SCALA su Internet a un prezzo netto inferiore al nostro MAP (Minimum advised retail price). Per conoscere il MAP, consultare la nostra scheda prezzi. Nel caso in cui il cliente scelga di mettere in vendita i prodotti in promozione con uno sconto, il cliente non potrà scontare i prodotti più del 15% rispetto al MAP e la promozione deve essere limitata a un massimo di 7 giorni di calendario.

La promozione deve avvenire su un indirizzo IP di proprietà dell'azienda; sono vietate le promozioni su negozi online di terzi. Tra ogni promozione devono trascorrere almeno 21 giorni di calendario. La spedizione non può essere inclusa nel calcolo del Prezzo minimo consigliato.

Se un cliente opera al di fuori di questa politica di prezzi per l'e-commerce, SCALA chiederà al cliente di cessare di pubblicizzare o promuovere prodotti su Internet in violazione di tale politica. Inoltre, SCALA cesserà di accettare e/o spedire gli ordini di tale cliente. Questo articolo non è applicabile ai prodotti contrassegnati dallo stato "Fuori produzione", come indicato nel listino prezzi.

I clienti che realizzano il proprio marketing e le proprie immagini e non utilizzano il nome, il logo e le immagini di marketing o dei prodotti di SCALA sono liberi di determinare il proprio prezzo al dettaglio.

IMMAGINI

Tutte le immagini di SCALA, comprese le immagini di marchi terzi che SCALA vende, i loghi e le fotografie sono di proprietà esclusiva o concessi in licenza a SCALA e possono essere utilizzati solo in relazione alla pubblicità o alla vendita di prodotti autentici, ottenuti da distributori autorizzati in Europa.

Le immagini di SCALA sono disponibili su richiesta contattandosales@scala-nl.com.

Tutte le immagini, i loghi e le fotografie non possono essere utilizzati:

- in tutte le aste online;

- in relazione a tutte le forme di pubblicità rivolte al pubblico, compresi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, annunci di stampa, mailing, cataloghi, display, spot pubblicitari e siti web o promozioni che violino il prezzo minimo di vendita consigliato;

- in qualsiasi modo illegale, compreso l'uso che diffami un'altra persona o sia osceno, o in qualsiasi modo che denigri o offuschi SCALA, i suoi marchi o i suoi prodotti;

- in qualsiasi modo che suggerisca un'associazione tra SCALA e qualsiasi altra azienda; oppure

- in riviste di consumo, pubblicità esterna o spot televisivi senza la preventiva approvazione di SCALA.

POSIZIONE DELL'INVENTARIO E-COMMERCE

Chiediamo che i clienti presentino sul loro sito web solo i prodotti che hanno in magazzino o che sono disponibili in SCALA. Una volta che il prodotto è esaurito presso il cliente e SCALA, deve essere contrassegnato come esaurito e/o rimosso dal sito.

SPEDIZIONE

Tutte le spedizioni saranno consegnate da SCALA franco fabbrica o in porto franco, a seconda del valore dell'ordine e del paese di destinazione. Il cliente può trovare queste informazioni su www.scala-nl.com/transport.

Dal momento della spedizione la merce è a rischio del cliente. SCALA non sarà mai responsabile per un difetto imputabile al vettore.

CONSEGNA A DOMICILIO

SCALA offre un programma speciale di dropship; per questo programma e per i termini e le condizioni speciali, contattare sales@scala-nl.com.

TEMPI DI CONSEGNA

Anche se siamo lieti di collaborare con voi per effettuare la spedizione entro una certa data, i nostri tempi di consegna non sono garantiti. Una volta confermato l'ordine, gli articoli in stock vengono solitamente spediti entro 48 ore. Se i tempi sono critici, vi invitiamo a inoltrare l'ordine il prima possibile.

ANNULLAMENTO

Ci riserviamo il diritto di annullare un ordine per qualsiasi motivo, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la mancata corrispondenza con l'immagine del marchio SCALA, il mancato pagamento dopo ripetuti tentativi di contatto con il cliente e/o la vicinanza a un altro conto all'ingrosso.

PAGAMENTI

Tutti gli ordini devono essere accompagnati da un pagamento anticipato, a meno che SCALA non abbia confermato per iscritto altre condizioni di pagamento. Se la fattura proforma non viene pagata entro 7 giorni dall'invio, l'ordine viene annullato. I pagamenti possono essere effettuati tramite bonifico bancario.

PAGAMENTI TARDIVI

I pagamenti devono essere effettuati entro la data di scadenza. I pagamenti in ritardo sono soggetti a un addebito mensile del 2%. SCALA si riserva il diritto di sottoporre tutte le fatture non pagate a un'agenzia di recupero crediti. Il cliente è responsabile di eventuali costi di riscossione o spese legali.

RISERVA DI PROPRIETÀ

Tutte le merci consegnate da SCALA rimarranno di proprietà di SCALA fino al pagamento delle fatture. Il cliente non è autorizzato a dare in pegno o a gravare in altro modo la merce consegnata con riserva di proprietà. Il Committente deve sempre fare tutto ciò che si può ragionevolmente pretendere dallo stesso al fine di garantire i diritti di proprietà di SCALA.

Nel caso in cui terzi pignorino la merce consegnata con riserva di proprietà o intendano costituire o esercitare diritti sulla stessa, il cliente è tenuto a darne immediata comunicazione a SCALA.

Qualora SCALA intenda esercitare i propri diritti di proprietà di cui al presente articolo, il cliente concede sin d'ora a SCALA e a terzi da essa incaricati il permesso incondizionato e irrevocabile di accedere a tutti i luoghi in cui si trovano i beni di SCALA e di ritirare tali beni.

RECLAMI

SCALA garantisce la qualità di ogni articolo venduto. Accetterà gratuitamente i resi di articoli consegnati danneggiati o non inclusi nell'ordine del cliente, alle seguenti condizioni. Se non diversamente specificato, tutti i reclami per discrepanze, mancanze o danni devono essere presentati entro quattordici (14) giorni dalla spedizione dell'articolo.

Gli articoli in saldo e quelli fuori produzione non sono soggetti a restituzione perché vengono acquistati "così come sono" con uno sconto significativo. SCALA non garantisce le vendite e non accetterà resi che non siano il risultato di discrepanze o danni subiti durante la produzione o la spedizione. Non si accettano reclami per merce usata o danneggiata dopo il ricevimento da parte del cliente.

RESI

Tutti i resi devono essere preventivamente autorizzati. Per ottenere l'autorizzazione, contattare il servizio clienti all'indirizzo sales@scala-nl.com. I prodotti restituiti senza autorizzazione saranno rispediti a spese del cliente e non saranno accreditati.

Al ricevimento e alla verifica del reso, SCALA accrediterà il valore del reso su ordini futuri. Tutti gli articoli restituiti a SCALA devono arrivare in condizioni originali, nella loro confezione originale, senza adesivi di prezzo, buchi o altre alterazioni, o il reso sarà rifiutato. La merce approvata per il reso deve essere consegnata a SCALA entro 30 giorni dall'approvazione, pena l'annullamento dell'autorizzazione al reso.

RESPONSABILITÀ

SCALA si assume gli obblighi di legge in materia di risarcimento danni nella misura in cui il cliente dimostri e dimostri con mezzi legalmente disponibili che i danni sono il risultato di una grave negligenza o imprudenza da parte di SCALA.

La responsabilità per danni è espressamente limitata a un importo pari all'importo fatturato in linea capitale, relativo ai prodotti forniti e/o alle prestazioni fornite. È esclusa qualsiasi ulteriore responsabilità di SCALA per danni, compresa, a titolo esemplificativo e non esaustivo, la responsabilità per i dipendenti e le persone ausiliarie, per qualsiasi motivo, compresi tutti i danni diretti e indiretti come i danni conseguenti o le perdite commerciali.

Inoltre, il cliente manleva SCALA da qualsiasi pretesa di terzi in relazione a danni subiti o ancora da subire, in considerazione delle disposizioni di cui al presente articolo.

VARIE

I presenti Termini e Condizioni possono essere modificati da SCALA, ma tali modifiche non hanno effetto nei confronti del cliente se non dopo che il cliente è stato informato di tali modifiche.

I presenti Termini e Condizioni sono divisibili. Qualora una parte dei presenti Termini e Condizioni risulti non valida o inapplicabile ai sensi della legge olandese, solo l'articolo in questione (o parte di esso) decade, senza che ciò influisca sugli altri articoli previsti dai Termini e Condizioni.

LEGGE APPLICABILE E CONTROVERSIE

Agli accordi tra SCALA e il cliente si applica esclusivamente il diritto olandese. Tutte le controversie tra SCALA e il cliente sono sottoposte al giudizio del tribunale competente del distretto in cui SCALA ha la propria sede.



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