Verzendbeleid
Levertijd
We streven ernaar om bestellingen binnen 24 uur te verzenden. Tijdens drukke periodes of feestdagen kan er vertraging optreden en we stellen je begrip daarvoor op prijs. Je ontvangt altijd een track & trace-code om je bestelling te volgen.
Hier vind je de standaard levertijden van UPS per regio, als indicatie. Houd er rekening mee dat voor palletzendingen andere levertijden en voorwaarden gelden.
Verzendkosten
Voor het verzenden van je bestelling brengen we verzendkosten in rekening. Deze kosten variëren afhankelijk van het land van bestemming.
Download het overzicht met verzendkosten per land.
Voor afleveradressen buiten de Europese Unie:
Je pakket kan onderhevig zijn aan invoerrechten. Deze zijn altijd voor rekening van de ontvanger.
SCALA verzendt jouw pakket volgens de DDU-conditie ("Delivery Duties Unpaid") – oftewel: invoerrechten en belastingen zijn niet inbegrepen in de prijs.
Als er extra belastingen, accijnzen en/of heffingen van toepassing zijn op je bestelling (zoals bepaald door de douane van het land van bestemming), zijn deze altijd voor rekening van de ontvanger en moeten deze vóór levering aan de lokale douane worden voldaan. SCALA heeft hier geen invloed op.